基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)開展以來,安徽以群眾“線下”需求為導(dǎo)向,積創(chuàng)新政務(wù)公開方式,打造“標(biāo)準(zhǔn)+特色”的政務(wù)公開專區(qū),助力基層管理服務(wù),提升群眾滿意度和幸福感。安徽迅博智能科技有限公司為政務(wù)公開專區(qū)添磚加瓦。
探索“六個(gè)規(guī)范”為內(nèi)容的專區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn).該標(biāo)準(zhǔn)即:規(guī)范“政務(wù)公開專區(qū)”標(biāo)識(shí)并在專區(qū)顯著位置布置;規(guī)范電子閱報(bào)屏“4+N”首頁導(dǎo)航;規(guī)范依申請(qǐng)公開受理,公開指南、模板、流程圖,提供政府信息公開現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)、“在線申請(qǐng)”等服務(wù);規(guī)范專區(qū)自助服務(wù)區(qū)、電子閱報(bào)屏、“辦事指南碼”等設(shè)施配置,并提供免費(fèi)打印、復(fù)印服務(wù);規(guī)范實(shí)物資料公開,提供《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、政府信息公開制度,政務(wù)服務(wù)辦事指南、政策匯編、市人民政府公報(bào)、黨報(bào)黨刊等政策資料服務(wù);規(guī)范咨詢(導(dǎo)詢)微笑服務(wù),設(shè)置咨詢(導(dǎo)詢)臺(tái),配備專職引導(dǎo)員、幫辦員,提供指引、咨詢、投訴、辦理等服務(wù)。
創(chuàng)新“政務(wù)公開+”為模式的專區(qū)建設(shè)特色.運(yùn)用“政務(wù)公開+全域旅游”模式,文旅局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)利用政務(wù)公開專區(qū)的電子閱報(bào)屏、政民通電視、張貼欄、微信公眾號(hào)等平臺(tái)媒介,公開旅游業(yè)相關(guān)政策文件,通過圖表解讀、畫冊(cè)宣傳、音視頻推送等多種形式宣傳寧國(guó)旅游,積鼓勵(lì)農(nóng)村農(nóng)民參與鄉(xiāng)村旅游合作社、農(nóng)家樂協(xié)會(huì)等經(jīng)濟(jì)組織和自治組織,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收,助力鄉(xiāng)村振興。
政務(wù)公開專區(qū)集約化、標(biāo)準(zhǔn)化地公開政府信息,結(jié)合以“政務(wù)公開+”的特色模式,有力提升了政府信息為民服務(wù)的水平,同時(shí)有效搭建了辦事企業(yè)群眾與政府之間的溝通互動(dòng)的平臺(tái)。安徽先后通過電子閱報(bào)屏、“政民通”電視、專區(qū)意見箱等,對(duì)十余項(xiàng)政府和部門重大決策進(jìn)行全文公開和意見征集,并深入宣傳舉措、成效,增強(qiáng)了企業(yè)群眾的參與度、滿意度。
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